Как заказать

• Выберите интересующий Вас товар и добавьте его в корзину.
• Перейдите по ссылке в раздел сайта "Корзина", после чего Вам будeт предложено авторизоваться (если вы ранее уже зарегистрировались на нашем сайте), или же пройти процедуру регистрации нового пользователя.

Заказ в 1 клик

Мы стремимся сделать наш сервис наиболее простым и удобным для наших клиентов, поэтому Вы можете сократить время оформления заказа, оформив "Заказ в 1 клик". Позднее наш сотрудник уточнит все необходимые для обеспечения доставки заказа данные, позвонив на указанный Вами номер телефона. Это наиболее оптимальное решение для тех клиентов, которые могут забрать заказанный товар самостоятельно из нашего магазина, или при выборе курьерской доставки по Санкт-Петербургу и Москве.

Однако, при этом способе оформления заказа не создаётся учётная запись клиента и Вы не сможете в дальнейшем воспользоваться нашей системой накопительных скидок, а также получить доступ к информации о стадиях обработки заказа и об перемещении заказанного товара после его отправки с нашего склада.

Регистрация

• Необходимо указать свои контактные данные, способ оплаты и доставки. В качестве адреса при регистрации на сайте рекомендуется указывать адрес доставки  - тот адрес куда будет осуществляться доставка, а не адрес Вашей прописки (при необходимости, Вы сможете изменить адрес доставки для последующих заказов).
• После завершения оформления регистрации Вам будет выдан номер заказа. На указанный при регистрации контактный адрес электронной почты будет выслано сообщение с подробным описанием Вашего заказа.
• Для просмотра истории заказов и редактирования личных данных, а также для управления заказами используйте Ваш личный кабинет на нашем сайте.

Предварительный заказ

Вы можете оформить предварительный заказ на товары, которых на данный момент нет на нашем складе и на те товары, которые в скором времени должны появиться на рынке.
Для этого на странице товара нажмите на кнопку "предварительный заказ" и добавьте интересующий Вас товар в корзину. Оформление предварительного заказа абсолютно ничем не отличается от обычного оформления заказа на нашем сайте, за исключением того, что предварительный заказ можно оформить только на один товар.

Личный кабинет

• В "личном кабинете" Вы сможете отредактировать Ваши личные данные, а также просмотреть историю заказов, распечатать счет, перейти на страницу оплаты заказа при электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Webmoney) или банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro), отменить или восстановить ранее отмененный заказ, просмотреть текущий статус и другие важные сведения о Вашем заказе.
• Для перехода на страницу конкретного заказа необходимо перейти по ссылке "история заказов" и выбрать нужный заказ по его номеру.

Статус заказа

Сразу после оформления нового заказа на нашем сайте, его статус принимает значение "в обработке", или же "предварительный" (в том случае, если Вы оформили заказ на отсутствующий на нашем складе товар).

После того, как менеджер интернет-магазина ознакомится с Вашим заказом, и, при необходимости уточнит стоимость товаров и доставки, убедится в наличии на складе заказанного товара, а также в правильности введенной информации и будет готов отправить ваш заказ, он свяжется с вами по электронной почте или по телефону и, затем, переведет статус заказа в состояние "заказ обработан". После оплаты заказа (если Вами выбрана предварительная оплата заказа), товар будет Вам выслан, статус заказа изменится на "товар отправлен", а на странице заказа через 2-3 рабочих дня после отправки появится номер квитанции регистрируемого почтового отправления (в случае, если способ доставки Почта России или EMS). Если Вы выбрали доставку товара с оплатой при получении (наложенный платеж), то мы отправляем товар не дожидаясь оплаты заказа. В этом случае статус заказа изменится на "товар отправлен", на Ваш электронный почтовый адрес придет письмо с уведомлением об отправке заказа, а на странице заказа через 2-3 рабочих дня после отправки появится номер квитанции регистрируемого почтового отправления (в случае, если способ доставки Почта России или EMS).